Klantenservice

Bestellen

Bestellen & betalen

Aflevering

De producten worden (af)geleverd op het losperron of direct over de drempel van het overeengekomen afleveradres, tenzij anders is overeengekomen. Indien Koper weigert de producten aldaar in ontvangst te nemen, komen de daardoor ontstane kosten voor rekening van Koper en gaat het risico desalniettemin op dat moment over op Koper.

Verkoper is te allen tijde gerechtigd de producten in deelleveringen te leveren, tenzij anders is overeengekomen.

Alle door Verkoper genoemde en/of overeengekomen (leverings)termijnen voor producten of diensten zijn naar beste weten vastgesteld, maar zijn niet bindend of fataal. De enkele overschrijding van een termijn brengt Verkoper niet in verzuim en levert geen toerekenbare tekortkoming op. Bij overschrijding zal Verkoper de producten zo spoedig mogelijk alsnog leveren of de diensten alsnog uitvoeren.

Transportkosten

Voor alle orders van Koper beneden € 750,00 exclusief btw is Verkoper gerechtigd een transportbedrag van minimaal € 55,00 door te berekenen. Dit bedrag wordt gelijktijdig gefactureerd. Verkoper kan hier op eigen initiatief uitzonderingen op maken.

Facturatie en betaling

Alle facturen van Verkoper dienen binnen 14 dagen na factuurdatum, of zoveel eerder als door Verkoper wordt aangegeven, te worden voldaan op de aangegeven wijze en zonder enig recht op korting en/of verrekening. Verkoper is gerechtigd per deellevering een factuur te sturen.

Alle kosten die verband houden met (het uitvoeren van) de betaling, waaronder het eventueel verschaffen van zekerheid, komen voor rekening van Koper.

Incassokosten

Indien Koper nalatig blijft de vordering te voldoen, kan Verkoper de vordering uit handen geven. Koper is dan tevens gehouden tot vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, waaronder kosten van externe deskundigen. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen:

• 15% over de eerste € 2.500,00 van de vordering;
• 10% over de volgende € 2.500,00, te vermeerderen met € 375,00;
• 5% over de volgende € 5.000,00, te vermeerderen met € 625,00;
• 1% over de volgende € 190.000,00, te vermeerderen met € 875,00;
• 0,5% over het meerdere, te vermeerderen met € 2.775,00, met een maximum van € 6.775,00.

De buitengerechtelijke incassokosten bedragen nooit minder dan € 40,00. Koper is niet gerechtigd (vermeende) vorderingen op Verkoper te verrekenen met schulden aan Verkoper.

Indien Koper een rechtspersoon is en met andere rechtspersonen verbonden is in een groep in de zin van artikel 2:24b BW, is zij jegens Verkoper hoofdelijk aansprakelijk voor alle huidige en toekomstige vorderingen van Verkoper op de andere rechtspersonen binnen die groep.

Zo geregeld

Levertijd & bezorging

Voor alle in Nederland tot stand gekomen orders gelden minimale leveringstermijnen van vijf werkdagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Verkoper zal altijd proberen de overeengekomen goederen zo snel mogelijk te leveren.

Voor leveringen naar het buitenland gelden minimale leveringstermijnen van tien werkdagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

We helpen graag

Waar kunnen we u mee helpen?